System Mind » Circolari » Truffa dei contatori del gas che segnano consumi mai effettuati: come evitarla!
RISPARMIO - BENESSERE - AMBIENTE - SICUREZZA

Truffa dei contatori del gas che segnano consumi mai effettuati: come evitarla!

 

 
Anche le Iene hanno messo in evidenza questo problema: spesso, per quanto riguarda i consumi del gas, ci ritroviamo infatti a dover pagare dei consumi mai realizzati, poichè, nonostante il gas sia chiuso, i contatori continuano a segnarne l’utilizzo!
 
Teoricamente tutto ciò dovrebbe essere impossibile, ma purtroppo la già citata inchiesta de “Le iene“, condotta da Matteo Viviani e supporata dal filmato del sopralluogo condotto da un tecnico, lo ha dimostrato.
 
Tra gli addetti ai lavori questa truffa era nota, ma il pubblico ne è venuto a conoscenza solo da poco: cosa fare dunque per evitare di pagare per un consumo mai realizzato?
 

 Perché pagare quello che non si consuma?

 
Nel primo servizio di Viviani, Fabio, un tecnico del settore, ha spiegato che alcuni nuovi contatori segnalerebbero consumi anche se il gas è chiuso: in pratica si pagherebbe anche senza consumare! Il tecnico intervistato ha infatti dimostrato che il contatore del gas, anche se scollegato dalla rete, segnava consumi mai effettuati realmente ma che comunque arrivano in bolletta, aumentandone l’importo.
 

“Il problema che avete svelato nel primo servizio, noi che lavoriamo nel settore, lo conoscevamo benissimo”, ha detto Marco, un altro tecnico del gas incontrato dalle Iene che ha però preferito restare anonimo. “La mia azienda dopo il vostro primo servizio ha bloccato due modelli di contatori per ‘anomalia tecnica’, e il giorno dopo la messa in onda inoltre sono arrivate ala redazione delle Iene un sacco di segnalazioni di persone che sostenevano che il loro contatore girava ‘da solo’”.

 
Ed è a questo punto che è sorto un altro problema.
 

“Quello che avete fatto vedere voi in realtà è un problema risolvibile dalla sede tramite computer. Però, quando un cliente segnala l’anomalia, l’azienda manda comunque fuori un tecnico. Ma, mentre l’incaricato esce, loro schiacciano due tasti e resettano il contatore. Così il tecnico arriva a casa tua e il problema non c’è più. In questo modo però il cliente deve pagare comunque l’uscita, oltre al fatto che il problema potrebbe comunque ripresentarsi” ha spiegato il tecnico.

 
Senza contare che due delle tre principali tipologie di contatori (più moderni rispetto quello vecchio “a rotella”), quello elettronico e quello a sensori, sembrerebbero segnare consumi di gas differenti.
 
La cosa, però, per fortuna, non è passata inosservata agli occhi delle associazioni: l’Unione Nazionale Consumatori, infatti, ha deciso di inviare un esposto sia all’Antitrust che ad Arera

“per accertare i fatti e verificare se gli errati conteggi dei consumi di metri cubi di gas denunciati nel corso della trasmissione dipendano da casuali anomalie o se il malfunzionamento dei contatori rientri in una pratica commerciale scorretta” ha detto il presidente Massimiliano Dona.
 
“Se poi le Authority accerteranno che quanto denunciato dal tecnico in incognito corrisponde al vero, ossia che ai consumatori fanno pagare dolosamente l’uscita per la verifica metrologica del contatore starato, operazione fortemente regolamentata, avendolo in realtà già sistemato da remoto, è evidente che saranno le Authority stesse, per competenza, a segnalare eventuali profili penalmente rilevanti alle Procure competenti per territorio”.

Anche NoiConsumatori è sul piede di guerra, promettendo una class action.
 

Come controllare i contatori
 
Il rischio di essere truffati, dunque, è concreto ma, per fortuna, come consigliato anche da “Le iene”, con 3 semplici passaggi è possibile capire se il nostro contatore conteggia consumi non effettuati. Ecco come fare:

 
1) Chiudere il gas tramite la manopola gialla,

2) azionare il display col tasto verde

3) annotare le ultime 3 cifre.
 
A questo punto occorre aspettare circa 20 minuti, trascorsi i quali occorre riaccendere il display col tasto verde e controllare se le cifre coincidono con quelle annotate.